Toronto-வில் காலை நேர நெரிசலில் சுரங்கப்பாதை சேவை பாதிப்பு: பயணிகள் கடும் அவதி

வெள்ளிக்கிழமை காலை வேலைக்குச் செல்லும் அவசர நேரத்தில், Line 2 சுரங்கப்பாதை பாதையின் ஒரு பகுதியில் சேவை தற்காலிகமாக நிறுத்தப்பட்டதால் பயணிகள் பெரும் சிரமத்திற்கு உள்ளாகினர். இந்தத் தடங்கல் காரணமாக நகரின் போக்குவரத்து நெரிசல் மிகுந்த காலைப் பொழுது மேலும் சிக்கலானது.

இந்தச் சிக்கல் காலை 7 மணிக்குப் பிறகு முதலில் அறிவிக்கப்பட்டது. இதனால் Woodbine மற்றும் Broadview நிலையங்களுக்கு இடையிலான சுரங்கப்பாதை போக்குவரத்து முழுமையாக பாதிக்கப்பட்டது. சேவை துண்டிக்கப்பட்ட நேரத்தில், பயணிகளின் வசதிக்காக மாற்று ஏற்பாடாக Shuttle buses இயக்கப்பட்டன. இருப்பினும், Broadview Station வெளியே பேருந்துகளுக்காகக் காத்திருந்த பெருந்திரளான மக்களின் கூட்டத்தை ஹெலிகாப்டர் காட்சிகள் படம்பிடித்துக் காட்டின.

சுமார் ஒரு மணி நேர போராட்டத்திற்குப் பிறகு, காலை 8 மணி அளவில் நிலைமை சீரானது. சுரங்கப்பாதை சேவை மீண்டும் தொடங்குவதை TTC உறுதிப்படுத்தியது. இருப்பினும், சேவை மீண்டும் தொடங்கினாலும், வழக்கமான கால அட்டவணைக்குத் திரும்ப சிறிது நேரம் எடுக்கும் என்பதால் Residual delays எனப்படும் எஞ்சிய தாமதங்கள் இருக்கும் என அதிகாரிகள் எச்சரித்தனர்.

நேற்று ஏற்பட்ட மென்பொருள் கோளாறு (Software issue) காரணமாக Line 2 மற்றும் Line 4 ஆகிய பாதைகளில் 30 நிமிடங்கள் சேவை பாதிக்கப்பட்டிருந்தது. அந்தச் சம்பவம் நடந்து முடிந்து ஒரே நாளில், மீண்டும் ஒரு சேவை நிறுத்தம் ஏற்பட்டிருப்பது குறிப்பிடத்தக்கது. தொடர்ச்சியான இத்தகைய பாதிப்புகள் சுரங்கப்பாதை பயணிகளிடையே அதிருப்தியை ஏற்படுத்தியுள்ளது.